Um dos valores do Hospital Socor é a transparência, por isso, foi estabelecido um processo de divulgação de resultados institucionais para todas as partes interessadas da instituição incluindo a sociedade. Veja abaixo alguns de nossos trabalhos.
Durante o ano de 2024, o Hospital Socor teve o seguinte numero de atendimentos no PA:
42.128Book de Indicadores do Hospital Socor - Dados de 2024 (Janeiro a Dezembro)
Durante o ano de 2024, o Hospital Socor teve o seguinte número de internações:
4.167Book de Indicadores do Hospital Socor - Dados de 2024 (Janeiro a Dezembro)
Durante o ano de 2024, o Hospital Socor teve o seguinte numero de cirurgias:
5.145Book de Indicadores do Hospital Socor - Dados de 2024 (Janeiro a Dezembro)
Durante o ano de 2024, o Hospital Socor teve o seguinte número de consultas em ambulatório:
25.254Book de Indicadores do Hospital Socor - Dados de 2024 (Janeiro a Dezembro)
Durante o ano de 2024, o Hospital Socor teve o seguinte índice de taxas de infecções:
0,59%Book de Indicadores do Hospital Socor - Dados de 2024 (Janeiro a Dezembro)
Durante o ano de 2024, o Hospital Socor teve o seguinte número de NPS (Net Promoter Score). Meta acima de 76%:
79%Este método permite mensurar o grau de satisfação do cliente. Book de Indicadores do Hospital Socor - Dados de 2024 (Janeiro a Dezembro).
Classificação Never Events - 2024
0O Núcleo de Segurança do Paciente do Hospital Socor realiza o acompanhamento e trabalha diariamente para o fortalecimento da segurança do paciente, e no ano de 2024 não registrou nenhum evento adverso classificado como Never Events
Indicador que demostra o tempo médio para o início da intervenção cirúrgica dos pacientes atendidos no Pronto Atendimento com necessidade de abordagem. META: 12 horas / Socor 2024 :
6 horas e 26 minutosO Hospital SOCOR, definiu para esses pacientes, o tempo preferencialmente de até 12:00 horas, para realização de intervenção cirúrgica de urgência/emergência, conforme descrito no regimento interno do setor de pronto atendimento e de acordo com as boas práticas dos Guidelines.
Prêmio de Experiência do cliente na categoria Pronto Atendimento / Socor 2024 :
78,33%META PA: 76% Acima da média em quase todos os meses de 2024, este indicador é uma métrica de lealdade do cliente, através da mensuração da sua experiência.
Demostra os exames de ECG realizados dentro do prazo de 10 minutos. / Socor 2024 :
100%META: 100% De acordo com a American Heart Association, a meta para realização do ECG (Eletrocardiograma) em pacientes portadores de dor torácica admitidos em um serviço de emergência é de até 10 minutos. O HOSPITAL SOCOR CONTA COM CARDIOLOGIA NO PA
META: 90 minutos / Socor 2024 :
55 Minutos e 33 segundosDe acordo com a American Heart Association e Ministério da saúde o tempo ideal para atendimento é de 90 minutos. No Hospital Socor, a média de tempo para tratamento do infarto agudo do miocárdio no ano de 2024 foi de 55 minutos e 33 segundos, abaixo do tempo indicador
Neste indicador, é avaliada a adesão ao protocolo de cirurgia segura (Check list realizado antes do procedimento cirúrgico) que visa garantir a segurança do paciente, reduzindo a ocorrência de mortes relacionadas à procedimentos e minimizando complicações preveníveis. / Socor 2024 :
100%Meta: 100% De acordo com a OMS (Organização Mundial de Saúde) e MS (Ministério da Saúde), deve-se aplicar o check list de cirurgia segura em todos os pacientes.
Este indicador demonstra o tempo médio de permanência dos pacientes internados na instituição. / Socor 2024 :
3,33 DiasNo ano de 2024 tivemos a preval_ência de pacientes cirúrgicos em relação aos clínicos. Meta: 4,0 dias Comparativo Anahp: 4,10 dias Segundo Anahp e ANS, o tempo médio de internação é de até 4,0 dias. No ano de 2024 o Hospital Socor ficou abaixo da meta em todos os meses, demonstrando sua eficiência nos atendimentos realizados.
