Um dos valores do Hospital Socor é a transparência, por isso, foi estabelecido um processo de divulgação de resultados institucionais para todas as partes interessadas da instituição incluindo a sociedade. Veja abaixo alguns de nossos trabalhos.
Durante o ano de 2023, o Hospital Socor teve o seguinte numero de atendimentos no PA:
40.978Book de Indicadores do Hospital Socor - Dados de 2023 (Janeiro a Dezembro)
Durante o ano de 2023, o Hospital Socor teve o seguinte numero de internações:
4885Book de Indicadores do Hospital Socor - Dados de 2023 (Janeiro a Dezembro)
Durante o ano de 2023, o Hospital Socor teve o seguinte numero de cirurgias:
5519Book de Indicadores do Hospital Socor - Dados de 2023 (Janeiro a Dezembro)
Durante o ano de 2023, o Hospital Socor teve o seguinte número de consultas em ambulatório:
26183Book de Indicadores do Hospital Socor - Dados de 2023 (Janeiro a Dezembro)
Durante o ano de 2023, o Hospital Socor teve o seguinte índice de taxas de infecções:
1,18%Book de Indicadores do Hospital Socor - Dados de 2023 (Janeiro a Dezembro)
Durante o ano de 2023, o Hospital Socor teve o seguinte número de NPS (Net Promoter Score). Meta acima de 76%:
81,58%Este método permite mensurar o grau de satisfação do cliente. Book de Indicadores do Hospital Socor - Dados de 2023 (Janeiro a Dezembro).
Classificação dos eventos adversos com Dano Grave - 2023
0O Núcleo de Segurança do Paciente do Hospital Socor realiza o acompanhamento e trabalha diariamente para o fortalecimento da segurança do paciente, e no ano de 2023 não registrou nenhum evento adverso com dano grave. Segundo a Anvisa, a classificação dos eventos adversos com Dano Grave se dá quando a consequência no paciente requer intervenção para salvar a vida ou grande intervenção médico/cirúrgica, encurta a esperança de vida ou causa grandes danos permanentes ou a longo prazo ou perda de funções.
Indicador que demostra o tempo médio para o início da intervenção cirúrgica dos pacientes atendidos no Pronto Atendimento com necessidade de abordagem. META: 12 horas / Socor 2023 :
1 hora e 6 minutosO Hospital SOCOR, definiu para esses pacientes, o tempo preferencialmente de até 12:00 horas, para realização de intervenção cirúrgica de urgência/emergência, conforme descrito no regimento interno do setor de pronto atendimento e de acordo com as boas práticas dos Guidelines.
Prêmio de Experiência do cliente na categoria Pronto Atendimento / Socor 2023 :
80%META PA: 76% Acima da média em quase todos os meses de 2023, este indicador é uma métrica de lealdade do cliente, através da mensuração da sua experiência.
Este indicador demonstra o tempo para administração do medicamento indicado no tratamento do AVC isquêmico (Derrame) / Socor 2023 :
100%META: 100% De acordo com a literatura, para sucesso no atendimento do AVC isquêmico, a medicação deve ser administrada em até 60 minutos, CONTAMOS AINDA COM PA NEUROLÓGICO 24 HORAS
Demostra os exames de ECG realizados dentro do prazo de 10 minutos. / Socor 2023 :
100%META: 100% De acordo com a American Heart Association, a meta para realização do ECG (Eletrocardiograma) em pacientes portadores de dor torácica admitidos em um serviço de emergência é de até 10 minutos. O HOSPITAL SOCOR CONTA COM CARDIOLOGIA NO PA
META: 90 minutos / Socor 2023 :
80 MinutosDe acordo com a American Heart Association e Ministério da saúde o tempo ideal para atendimento é de 90 minutos. No Hospital Socor, a média de tempo para tratamento do infarto agudo do miocárdio no ano de 2023 foi de 80 minutos, abaixo do tempo indicador
Neste indicador, é avaliada a adesão ao protocolo de cirurgia segura (Check list realizado antes do procedimento cirúrgico) que visa garantir a segurança do paciente, reduzindo a ocorrência de mortes relacionadas à procedimentos e minimizando complicações preveníveis. / Socor 2023 :
100%Meta: 100% De acordo com a OMS (Organização Mundial de Saúde) e MS (Ministério da Saúde), deve-se aplicar o check list de cirurgia segura em todos os pacientes.
Este indicador demonstra o tempo médio de permanência dos pacientes internados na instituição. / Socor 2023 :
3,39 DiasNo ano de 2023 tivemos a prevalência de pacientes cirúrgicos em relação aos clínicos. Meta: 4,0 dias Comparativo Anahp: 4,10 dias Segundo Anahp e ANS, o tempo médio de internação é de até 4,0 dias. No ano de 2023 o Hospital Socor ficou abaixo da meta em todos os meses, demonstrando sua eficiência nos atendimentos realizados.
